Información necesaria para usar la plataforma Coolture Coo

Recopilamos información personal sobre ti cuando utilizas la plataforma Coolture Coo. Sin ella, es posible que no podamos proporcionar todos los servicios que solicites. Esta información incluye:

• Información de Contacto, Cuenta, Información del Perfil. Tal como tu nombre, apellidos, número telefónico, dirección, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y fotografía, algunos de los cuales dependerán de las características que utilices.

• Verificación de identidad e información de pago. Por ejemplo, imágenes de tu identificación personal oficial (según lo permita la legislación local aplicable), tu número de identificación u otra información de verificación, tu cuenta bancaria o tu cuenta de pago.

• Cuando utilizas la Plataforma Coolture Coo y los Servicios de Pago, recopilamos información personal automáticamente. Esta información puede incluir:

• Información de uso. Tales como las páginas o el contenido que ves, las búsquedas, las reservaciones realizadas y otras acciones realizadas en la plataforma Coolture Coo.

• Información de Transacción de Pago. Tal como el instrumento de pago utilizado, la fecha y la hora, el importe del pago, la fecha de vencimiento del instrumento de pago y el código postal de facturación, la dirección de correo electrónico de PayPal, tu dirección y otros detalles relacionados con la transacción.

• Servicios de Terceros. Si vinculas, conectas o inicias sesión en la Plataforma Coolture Coo con un servicio de terceros (Google o Facebook), instruyes a ese servicio para que nos envíe información, como tu registro, tu lista de amigos y la información de tu perfil, según la controle tal servicio o la autorices a través de la configuración de privacidad de dicho servicio.

• Permitirte acceder a la Plataforma Coolture Coo y realizar y recibir pagos.

• Realizar análisis, depurar y realizar investigaciones,

• Proporcionar servicio al cliente.

• Enviarte mensajes, actualizaciones, alertas de seguridad y notificaciones.

• Configurar y personalizar tu experiencia en función de tus interacciones con la Plataforma Coolture Coo, tu historial de búsqueda y reservaciones, tus preferencias e información de perfil y otros contenidos que envíes.

• Habilitar el uso de nuestros productos empresariales.

• Detectar y prevenir fraudes.

• Llevar a cabo investigaciones de seguridad y evaluaciones de riesgos.

• Verificar o autenticar información que proporciones.

• Cumplir con nuestras obligaciones legales, proteger la salud y el bienestar de nuestros huéspedes.

• Hacer cumplir nuestros acuerdos con terceros.

• Hacer cumplir nuestros Términos y otras políticas.

• En relación con las actividades anteriores, podemos realizar perfiles en función de tus interacciones con la Plataforma Coolture Coo, tus datos de perfil y otros contenidos que envíes a Coolture Coo e información obtenida de terceros. En casos específicos, los procesos automatizados podrían restringir o suspender el acceso a la Plataforma Coolture Coo si dichos procesos detectan actividades que consideramos que suponen un riesgo de seguridad u otro tipo para Coolture Coo, para nuestra comunidad o para terceros. Si quieres impugnar la toma de decisiones con base en el proceso automatizado, comunícate con nosotros a través de la sección de Información de Contacto.

• Enviarte mensajes promocionales, marketing, publicidad y otra información en función de tus preferencias y publicidad en redes sociales a través de plataformas de redes sociales.

• Personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad.

• Analizar características y preferencias para enviarte mensajes promocionales, información de marketing, publicidad y otra que creamos que pueda ser de tu interés.

• Detectar y prevenir el lavado de dinero, el fraude, los abusos y los incidentes de seguridad.

• Llevar a cabo investigaciones de seguridad y evaluaciones de riesgos.

• Cumplir con las obligaciones legales (tales como las disposiciones contra el lavado de dinero).

• Hacer cumplir los Términos de Pago y otras políticas de pago.

• proporcionar y mejorar los Servicios de pago.

Administración de tu información

Puedes acceder a algunos de tus datos personales y actualizarlos a través de la configuración de tu Cuenta. Si conectaste tu cuenta en Coolture Coo a un servicio de terceros, como Facebook o Google, puedes modificar tu configuración y desvincularte de ese servicio en la configuración de tu Cuenta. Tú eres responsable de mantener actualizada tu información personal.

Eliminación de datos

En ciertas jurisdicciones, puedes solicitar que se eliminen tus datos personales. Ten en cuenta que si solicitas la eliminación de tus datos personales:

• Podemos conservar tu información personal según sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, tal como la prevención del lavado de dinero, la detección y prevención de fraudes y la mejora de la seguridad. Podremos conservar y utilizar tu información personal en la medida necesaria para cumplir nuestras obligaciones legales.

• Debido a que tomamos medidas para proteger los datos de pérdidas y destrucción accidentales o maliciosas, es posible que las copias residuales de tu información no se eliminen de nuestros sistemas de respaldo durante un determinado tiempo.

Seguridad

Implementamos y actualizamos continuamente medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas, para proteger tu información contra cualquier acceso.

Modificaciones a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento la presente Política de privacidad, de conformidad con la legislación aplicable. Si lo hacemos, publicaremos la Política de privacidad modificada y actualizaremos la fecha de “Última actualización” indicada en la parte superior. En caso de cambios importantes, también te comunicaremos las modificaciones por correo electrónico al menos treinta (30) días antes de la fecha de entrada en vigor. Si no estás de acuerdo con la Política de privacidad modificada, puedes cancelar tu cuenta. Si no cancelas tu Cuenta antes de la fecha de entrada en vigor de la Política de privacidad modificada, tu uso o acceso continuo a la Plataforma de Coolture Coo estará sujeto a ella.

Información de contacto de Coolture Coo

Si tienes dudas o quejas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de la información personal por parte de Coolture Coo, ponte en contacto con Coolture Coo, para asuntos relacionados con pagos, utiliza la información de contacto proporcionada en la página.